Termes & Conditions

Veuillez noter qu'il y a une grève à Postes Canada et que certaines régions peuvent connaître des retards
Vérifiez si votre région est concernée. Votre commande peut être expédiée par un courrier alternatif.

Table Ronde fiscale du Canada

La taxe de vente est calculée selon le tableau de taxes Canadien ci dessous.

Province de facturation TPS TVP TVH
  Alberta 5% - -
  Colombie Britannique 5% 7% -
  Manitoba 5% 8% -
  Nouveau-Brunswick - - 15%
  Terre-Neuve-et-Labrador - - 15%
  Territoires du Nord-Ouest 5% - -
  Nouvelle-Écosse - - 15%
  Nunavut 5% - -
  Ontario - - 13%
  Île-du-Prince-Édouard - - 15%
  Québec 5% 9.975% -
  Saskatchewan 5% 6% -
  Territoire du Yukon 5% - -

 

Informations sur la garantie

Reliable Parts se fait le plaisir d’offrir une garantie complète du fabricant sur ​​toutes les pièces et les accessoires en vente. Dans tous les cas, c'est la même garantie que le fabricant lui même offre. Cette garantie de remplacement peut monter de 90 jours jusqu’à un an d’attente sous programme de remplacement. Une pièce de rechange est fournie si les critères de remplacement sont respectés. Ceci dépend des termes et conditions de garantie des fabricants qui pourraient ou ne pourraient pas inclure les frais de retour de votre pièce, les exigences de numéro de série, et plus encore. Reliable Parts offre aucune extension sur la garantie du fabricant et n’est pas en mesure de modifier cette garantie.

Si une pièce devient défectueuse pendant la période de garantie du fabricant sous des conditions d'utilisation normales, contactez-nous et nous serons heureux de prendre les dispositions nécessaires pour la récupérer ou vous envoyer une pièce de rechange soit à votre domicile ou au bureau.

Veuillez noter que les filtres à eau ont une garantie de 30 à 90 jours en fonction de la marque. Veuillez communiquer avec un représentant de Reliable Parts pour plus d'informations.

Informations Sur La Livraison

Nous vous offrons maintenant l’option de frais d’expédition forfaitaire de 9,95 $ pour la livraison au Canada dans les 5 jours ouvrable ou moins en Province.

Ou une charge de $ 15.95 par Loomis pour livraison au Canada dans les 3 jours ouvrable ou moins en Province.

* Des jours supplémentaires s’appliqueront selon la Province.

Endommagements ou Articles Manquants

Il est très important d'ouvrir et d’inspecter votre commande dès la réception. Nous vous demandons de nous contacter dans les 48 heures après que vous avez reçus votre livraison si vous découvrez que les produits de votre commande sont endommagés ou si il manque des pièces. Si c’est le cas, contactez nous au 1-800-361-5512 et un représentant du service à la clientèle vous assistera.

Politique De Retour

Toutes les pièces achetées de Reliable Parts peuvent être retournés pour un crédit d’achat dans les 30 jours à compter de la date de votre achat et sous réserve des termes et conditions suivants.

- Les articles de commande spéciale ne sont pas remboursables.
- Les pièces déjà installées ou en état non-revendable sont non-remboursables.
- Les pièces de rechange électriques sont non-remboursables.
- Les pièces doivent toutes avoir leurs emballage et manuel original.
- Aucun envoi d’usines ne sera accepté.
- Les retours doivent être accompagnés d'une copie de la facture originale.
- Les articles retournés sont assujettis à des frais de restockage de 20%.

Stock en Ligne

Les niveaux des stocks sont mis à jour une fois par jour et peuvent changer sans préavis .

Notre Engagement

Nous sommes engagés à maintenir les principes d'intégrité et de confiance à l'égard de la protection des renseignements personnels. Dans le cadre de notre engagement, nous allons protéger la confidentialité des renseignements personnels des employés, des clients, des acheteurs et de tout autres personnes qui nous donne leurs renseignements personnels. Nous nous engageons à respecter la Loi sur la protection des renseignements personnels de la Colombie-Britannique («L’Acte») et toutes autres lois applicables. Reliable Parts prend tout effort pour s'assurer que l'information est exacte. Les prix sont sujets à changement sans préavis. Des frais de transport peuvent être appliqués. Toutes les taxes sont en sus. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de stock.

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